Rückgabe & Umtausch

Bei Tracht À Porter möchten wir, dass Sie mit Ihrer Auswahl vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Kleidungsstück nicht perfekt passen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und melden Sie Ihre Rückgabe unter Angabe Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand mit allen Etiketten in die Originalverpackung zurück, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Retourenlabel aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.